POLITIQUE DE PAIEMENT

  • Modes de paiement acceptés : BCult AG accepte les modes de paiement suivants via PostFinance Checkout : PostFinance Pay (anciennement PostFinance Card et PostFinance E-Finance), TWINT (paiement mobile), Visa et Mastercard (cartes de débit et de crédit), Apple Pay et Google Pay.
  • Délai de paiement : Tous les paiements sont effectués à l’avance. Les commandes ne sont traitées et expédiées qu’après confirmation du paiement.
  • Sécurité des paiements : Tous les paiements sont traités via la plateforme de paiement sécurisée PostFinance Checkout. BCult AG ne conserve aucune information de carte de crédit.
  • Politique de remboursement : Pour les retours approuvés, les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées via la méthode de paiement originale. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine.
  • Retard de paiement : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel.